# FAQ Woorkers – Questions fréquentes sur les Woorkers iA

> Réponses aux questions fréquentes sur Woorkers : lexique iA, agents, tarifs, sécurité RGPD, intégrations, onboarding et support.

Source : https://woorkers.ai/faq/

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Centre d'aide

# Questions Fréquentes

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## Lexique iA & Woorkers iA

### Qu'est-ce qu'un Woorkers iA ?

### Quelle est la différence entre un Woorkers iA et un chatbot ?

### Que signifie « iA » dans Woorkers iA ?

### Qu'est-ce que l'automatisation iA ?

### Quelle est la différence entre un Woorkers iA et un CRM ?

### Qu'est-ce qu'un agent multi-canal ?

## Général

### Qu'est-ce que Woorkers exactement ?

### En quoi Woorkers est différent des autres solutions d'automatisation ?

### Quels types d'entreprises peuvent utiliser Woorkers ?

### Combien de temps faut-il pour mettre en place Woorkers ?

## Fonctionnalités

### Quels agents sont disponibles ?

### Les agents peuvent-ils travailler ensemble ?

### À quels outils Woorkers peut-il se connecter ?

### Les agents peuvent-ils être personnalisés ?

## Sécurité & Confidentialité

### Mes données sont-elles sécurisées ?

### Qui a accès à mes données ?

### Êtes-vous conforme au RGPD ?

### Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement ?

## Tarifs & Facturation

### Combien coûte Woorkers ?

### Y a-t-il un engagement minimum ?

### Proposez-vous une période d'essai ?

### Comment fonctionne la facturation ?

## Mise en place & Configuration

### Ai-je besoin de compétences techniques ?

### Comment se passe l'onboarding ?

### Puis-je ajouter des agents plus tard ?

### Que faire si je veux modifier le comportement d'un agent ?

## Support & Accompagnement

### Quel support est inclus ?

### Proposez-vous des formations ?

### Que se passe-t-il en cas de problème technique ?

### Puis-je contacter un humain si besoin ?

## Vous avez d'autres questions ?

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