Votre IA d'entreprise en interne
Woorkers analyse votre organisation avec votre direction et vos équipes, puis conçoit un système interne qui connecte vos outils, automatise vos processus et structure votre savoir-faire.
Le travail avance sans qu'il faille le demander à chaque étape. Vos collaborateurs retrouvent leurs tâches, leurs informations et leurs validations dans un espace adapté à leur métier.
Audit approfondi · Développement sur mesure · Cloud, serveurs internes ou hybride
Métiers, responsabilités, procédures et circuits de validation.
Quand ces opérations reposent sur des interventions manuelles, chaque passage de relais mobilise du temps et de l'attention.
Nous repensons ces enchaînements avec vos équipes,
puis nous automatisons ce qui peut l'être.
Vous conservez les outils utiles, tout en réduisant le travail nécessaire pour les faire fonctionner ensemble.
OS IA d'entreprise
Un OS IA d'entreprise est un environnement de travail qui relie vos données, vos logiciels, vos processus et les personnes responsables de chaque étape.
Il ne remplace pas votre système informatique. Il s'y intègre pour coordonner les opérations, rendre les connaissances accessibles et faire avancer les tâches autorisées.
Nous cartographions les métiers, les responsabilités, les procédures et les circuits de validation. Le système s'appuie sur votre fonctionnement réel : qui intervient, avec quelles informations, dans quel ordre et selon quelles règles.
Un événement peut déclencher les opérations prévues : réception d'un document, acceptation d'un devis, arrivée d'une échéance ou changement de statut d'un dossier. Le système exécute les étapes autorisées et transmet les exceptions aux bonnes personnes.
Le commercial, le responsable de production, l'administratif et le dirigeant n'ont pas les mêmes besoins. Nous concevons leurs espaces de travail autour de leurs dossiers, de leurs priorités et de leurs décisions. Chacun accède aux informations et aux actions correspondant à son rôle.
Il n'est plus le passage obligé pour chaque opération.
Fonctionnalités
Exemples de fonctionnalités à construire selon vos outils, vos règles et le périmètre retenu.
| Métier | Fonctionnement possible |
|---|---|
| Commercial | Rassembler les informations d'une demande entrante, mettre à jour le dossier client, préparer une proposition et la soumettre au responsable. |
| Administratif | Contrôler la présence des pièces attendues, demander les documents manquants selon un scénario validé, classer les éléments et suivre les échéances. |
| Production et opérations | Préparer un dossier après validation d'une commande, transmettre les consignes, suivre les étapes et signaler les blocages. |
| Service client | Retrouver l'historique d'un dossier, préparer une réponse à partir des informations disponibles et transmettre les situations particulières au bon interlocuteur. |
| Direction | Consolider les indicateurs définis, faire ressortir les écarts et présenter les décisions ou les points de vigilance à examiner. |
Exemple
Une exception apparaît ? Elle est transmise au responsable avec le contexte nécessaire.
Vos équipes suivent l'avancement et traitent les décisions importantes,
plutôt que de déclencher manuellement chaque étape.
L'automatisation ne s'arrête pas à reproduire une procédure.
Sur les processus suivis, votre système peut repérer des dossiers régulièrement bloqués, des informations souvent manquantes ou des étapes répétées. Il peut ensuite proposer une amélioration à partir de ces observations.
« Plusieurs dossiers restent en attente de cette pièce après la signature. Je propose de la demander dès la préparation du devis. Voici les dossiers concernés et l'étape à modifier. »
Vos responsables examinent la proposition. La modification retenue est testée avant son déploiement.
Le système est force de proposition.
Les changements d'organisation restent sous votre contrôle.
Méthode
Nous analysons les objectifs de l'entreprise, mais aussi le travail tel qu'il est réellement effectué. Les entretiens et l'observation permettent d'identifier les tâches récurrentes, les informations dispersées, les doubles saisies, les dépendances entre services et les difficultés rencontrées sur le terrain.
À l'issue de cette étape : une cartographie du fonctionnement, des opportunités priorisées et les contraintes à prendre en compte.
Objectifs
Direction
Travail réel
Salariés
Livrable
Cartographie + priorités
Nous définissons avec vos équipes ce qui doit être simplifié, automatisé, assisté ou conservé sous contrôle humain. Les responsabilités, les données nécessaires et les validations sont précisées avant le développement.
À l'issue de cette étape : un périmètre de réalisation, des critères de réussite et un plan de déploiement.
Simplifier
Réduire les étapes inutiles
Automatiser
Exécuter sans demande
Assister
Préparer pour validation
Contrôle humain
Décisions sensibles
Nous construisons les connexions, les automatisations et les interfaces nécessaires. Les parcours sont testés avec les utilisateurs concernés, y compris les erreurs possibles et les situations inhabituelles.
À l'issue de cette étape : un premier périmètre opérationnel, documenté et validé avec vos équipes.
API
Échanges entre logiciels
Connecteurs
Outils déjà en place
MCP
Protocole d'accès
Sur mesure
Développements spécifiques
Vos collaborateurs sont accompagnés dans l'utilisation de leur environnement. Les indicateurs définis au départ permettent de comparer le fonctionnement avant et après déploiement. Les corrections et les évolutions sont organisées selon le cadre d'accompagnement retenu.
Nous auditons l'ensemble pour comprendre. Nous déployons par étapes pour garder la maîtrise.
Avant
Indicateurs de départ
Après
Résultats mesurés
Cadre
Corrections organisées
Environnement
Logiciel commercial, gestion d'entreprise, messagerie, documents, bases de données, applications métier ou serveurs internes : nous étudions les systèmes utiles à vos processus.
L'objectif n'est pas de tout remplacer. Il est de permettre aux outils retenus d'échanger les bonnes informations et d'exécuter les actions nécessaires.
Les possibilités de connexion sont vérifiées pendant l'audit. Selon votre environnement, nous utilisons des API, des connecteurs, le protocole MCP ou des développements spécifiques.
L'hébergement est choisi selon la sensibilité des données, les performances attendues, les contraintes d'exploitation et le budget.
Votre système peut être conçu pour un environnement cloud, une installation sur vos serveurs ou une architecture hybride.
Une IA interne n'implique pas automatiquement que toutes les données restent sur place. Les flux et les traitements externes éventuels sont définis avant le déploiement.
L'accès aux documents et aux actions est limité selon les responsabilités de chacun. Les opérations sensibles disposent des validations prévues et les actions sont journalisées.
Une connexion à votre logiciel comptable, par exemple, ne doit pas donner à chaque utilisateur le droit d'approuver un paiement.
Vous définissez ce que le système peut consulter, préparer et exécuter.
Un calcul, une règle fixe ou un transfert de données ne doit pas déclencher inutilement un modèle de langage coûteux.
Notre approche combine les moyens adaptés à chaque tâche : scripts pour les opérations prévisibles, petits modèles pour certains traitements spécialisés et modèles plus puissants lorsque la complexité le justifie.
Le fine-tuning — l'entraînement complémentaire d'un modèle — peut être envisagé sur des tâches ciblées, lorsqu'il apporte un gain mesurable.
L'objectif : obtenir le niveau de qualité nécessaire sans ajouter de complexité ni de dépenses inutiles.
Le coût est étudié dans son ensemble : développement, hébergement, utilisation des modèles, maintenance et interventions humaines nécessaires.
Nous ciblons les opérations qui mobilisent vos équipes sans nécessiter systématiquement leur jugement : recherche d'informations, ressaisie, classement, vérification ou transmission.
Les procédures, les règles de décision et les responsabilités sont formalisées. Elles deviennent plus faciles à retrouver, à expliquer et à appliquer. Votre fonctionnement dépend moins d'informations détenues uniquement par quelques personnes.
Nous cherchons à augmenter votre capacité de traitement sans multiplier dans les mêmes proportions les tâches manuelles et les échanges de coordination.
La valeur du système vient de son intégration à votre fonctionnement : vos méthodes, vos données, vos exigences et votre manière de servir vos clients. Vous structurez un savoir-faire qui peut être utilisé, transmis et amélioré.
Avant le déploiement, nous définissons les indicateurs pertinents :
L'évaluation porte sur le travail réellement accompli,
pas sur le nombre de conversations avec une IA.
Cette offre s'adresse aux entreprises qui souhaitent agir sur leur fonctionnement, au-delà de l'ajout d'un assistant conversationnel.
Elle est particulièrement pertinente lorsque plusieurs outils doivent travailler ensemble, que les passages de relais mobilisent les équipes ou que le savoir-faire reste difficile à transmettre.
Le projet peut commencer par un service ou un processus complet. Son extension dépend ensuite des résultats obtenus et de vos priorités.
Le budget, le calendrier et les modalités d'exploitation sont définis à partir du périmètre retenu.
Présentez-nous votre activité, vos outils et les opérations qui mobilisent le plus vos équipes.
Ce premier échange sert à déterminer les priorités à examiner et le périmètre d'un audit approfondi.
Vous n'avez pas besoin de savoir quel modèle choisir. Nous commençons par comprendre le travail à accomplir.